Servicios
Las cuatro etapas del servicio, con lo que incluye y lo que no incluye cada una. Así puede ver si su caso entra antes de pedirnos una llamada. El precio se cierra a medida, caso por caso.
Desarrollo
Trabajamos sobre tiendas Adobe Commerce existentes (funcionalidades nuevas, mejoras, upgrades de versión) y construimos tiendas nuevas desde cero.
- Diseño UX/UI.
- SEO on-page.
- Fotografía y contenido de producto.
- Copywriting de la tienda.
Trayectoria previa del estudio en upgrades de Magento, incluida la migración de Magento 1 a Magento 2.
Integraciones
Conexión entre Adobe Commerce y los sistemas externos de su operación, por categoría: pasarelas de pago, couriers y logística, ERP, WMS y automatización de marketing.
Adobe Commerce es donde tenemos más recorrido. Si su integración no pasa por una tienda, cuéntenos el caso y le decimos con franqueza si entra.
- Conector del marketplace o desarrollo a medida, según lo que su caso necesite.
- La vía de base de datos expuesta cuando el ERP no tiene API.
- Coordinación con el proveedor del sistema externo cuando la falla está de ese lado.
- El tiempo de respuesta de ese proveedor: lo coordinamos, no lo garantizamos.
- Reemplazar los sistemas que su operación ya usa: integramos con ellos.
Elegimos la vía que sostiene la trazabilidad, no la que es más rápida de instalar.
Observabilidad
Pedidos fallidos, errores de sincronización con ERP/WMS, fallos de pasarela de pago, desincronización de stock/inventario.
- Un panel de negocio armado para su caso, no una plantilla fija.
- Aviso ante una falla: se entera por nosotros, sin esperar a que usted lo note.
- Resolver la falla detectada: eso entra por Desarrollo o por Soporte, según el caso.
- Un tiempo de respuesta fijo: avisamos apenas lo detectamos, y resolver depende de la complejidad del caso.
Híbrido: puede contratarse por separado, o va incluida por defecto dentro de cada desarrollo que construimos.
Soporte
Continuidad después de la entrega, en el modo que defina el contrato — no es una regla fija por proyecto.
- Mantenimiento continuo: parches, actualizaciones y que todo siga corriendo.
- Soporte reactivo puntual: usted reporta, nosotros resolvemos.
- Sistemas de terceros que no construimos, aunque podemos coordinar con ese proveedor.
- Funcionalidades nuevas: eso es Desarrollo.
Se contrata como bolsa de horas, sin precio público.